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お買いものガイド

ライスヘルス(アイムオンラインショッピング)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご質問をまとめて掲載しております。
お買い物の際にご不明な点がございましたらご利用ください。

目次
お届けについて
返品について
お支払方法について
価格表示について
お問い合わせ


お届けについて
■ 送料
商品を¥5,250(税込)以上お買い上げの場合には、日本全国どこでも送料無料でお届け致します。
お買い上げ金額が¥5,250(税込)未満の場合は、一律¥500(税込)を申し受けます。

■ 配達時間
次の配達時間帯をご指定いただけます。
ご希望の方は、下記の時間帯からお選び下さい。
 ・午前中
 ・12:00〜14:00
 ・14:00〜16:00
 ・16:00〜18:00
 ・18:00〜20:00
 ・20:00〜22:00

※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。
誠に申し訳ありませんが、ご了承下さい。

■ お届け日
商品のご注文から5日前後にお届け致します。
(年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございます。)

※ライスヘルスの定期便サービス、特典、割引システムは、ライスフォース化粧品とは異なりますので、ご注意ください。


返品について
ライスヘルスは食品ですので、未開封・未使用の場合、商品到着後10日以内であれば返品をお受けいたします。商品の破損・個数違い等のお届け以外でお客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。開封または一部ご使用になった商品の返品はお断りさせていただきます。

<お客様へお願い>
返品の場合はその理由をお聞かせ下さい。お客様から頂きましたご意見は、今後の商品開発・サービスに活用させていただきます。是非、ご協力ください。
返品の手順
(1)「アイムコールセンター」までお電話下さい。
TEL(通話料無料)0120-59-3737 ※携帯電話・PHSからもご利用頂けます。
※お電話番号はお間違いのないようにおかけください。
受付時間:月曜日〜土曜日 9:00〜21:00、祝日 9:00〜18:00
● 返品の理由をお聞かせください。

(2)返品商品を弊社までお送り下さい。
返品をご希望のお客様は必ず返品交換票に必要な項目をご記入のうえ、
下記の住所までお送り下さい。
※返品票は商品お買い上げ時にお届けした「納品請求書」に添付しております。

〒761-1404
香川県高松市香南町横井460-1
(株)アイム返品係行

●返送料について
・商品のお届け間違い、破損などの場合は返送料を弊社負担とさせていただきます。
・お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。


お支払方法について
■ お支払いは、「(1) 郵便振込・コンビニ振込」「(2) クレジットカード」「(3) 代金引換」からお選び頂けます。

※オンラインショッピングを初めてご利用の方で、本商品を初めてご注文される方は、「(2) クレジットカード」または「(3)代金引換」でのお支払いとさせていただきます。 すでにお電話等でお申込いただいたことのある方で、「(1) 郵便振込・コンビニ振込」を希望される方は、フリーコール0120-59-3737 (月-土:9:00-21:00/祝日:9:00-18:00)までお電話ください。

※前回のご入金が確認されていない方は、お支払い方法を 変更させていただく場合がございます。

※未成年者の方のご注文は、お電話ないしはハガキで保護者承諾の確認をとらせていただく場合がございます。

(1)
郵便振込・コンビニ振込(振込手数料は無料)

商品お届け後10日以内に、お届け商品に同封の専用払込取扱票でお振込下さい。また、料金振込受領書は、お客様にて6カ月間保管して下さい。

■ ご利用いただけるコンビニエンスストア

※HOTSPAR(料金収納取扱表示店舗のみ)、セイコーマート(北海道・関東地区店舗のみ)
※返品などで金額が変更になった場合はコンビニエンスストアでのお支払いはできませんので、 お手数ですが郵便局にてお支払いください。

(2) クレジットカード
お支払い回数はご利用カードによって異なりますのでご注意下さい。

■ ご利用頂けるカード
・BANKカード1回払い
・ダイナース1回払い、リボルビング
・上記以外のカード1回払い、2回払い、3回払い、リボルビング

 
●1回払い・2回払い・3回払い・リボ払いできるカード
JCB VISA ニコス ディーシーカード UC イオンクレジットサービス オリコ
JCB VISA ニコス DC UC イオン オリコ
UFJ ジャックス アプラス セントラルファイナンス ティーエスキュービック 楽天KC マスターカード
UFJ ジャックス アプラス セントラル
ファイナンス
TS
キュービック
楽天KC マスターカード
●1回払い・リボ払いできるカード   ●1回払いのカード
ダイナースクラブ ダイナースクラブ バンクカード バンクカード

購入代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
※カードはお客さまご本人名義のものに限らせていただきます。

(3) 代金引換(手数料無料)
全国どこでも手数料無料でご利用頂けます。

※お届け先によっては代金引換をお受けすることができません。誠に申し訳ありませんが、ご了承下さい。
※お支払いは現金一括払いのみとなります。


価格表示について
商品の価格はすべて消費税込で表示しております。


お問い合わせ
インターネットでのお問い合わせ
こちらからお問合わせ下さい。

※ご返答には若干お時間を頂く場合がございますので、お急ぎの際はお電話にてお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
TEL(通話料無料)0120-59-3737
受付時間:月曜日〜土曜日 9:00〜21:00、祝日 9:00〜18:00
※お電話番号はお間違いのないようにおかけください。